Conditions Global

  •  Tugatrips n’est pas responsable d’articles laissés dans le véhicule et n’acceptera aucune plaintes á ce sujet.
  • Tugatrips ne peut être responsabilisé par des retards en raison du trafic routier ou intempéries;
  • Il n´y auras aucun remboursement en cas d’annulation effectuer en moins de 24:00 heures avant la promenade;
  • Les promenades sont effectuées en véhicules de 9 places avec climatisation;
  • Toutes les assurances sont d’accord avec la législation portugaise;
  • Toutes les promenades sont celons disponibilité et  ont une réserve  minimum de 2 personnes (excepté les tours VIP);
  • Les clients ont du temps libre pour visiter les lieux et monuments;
  • Les tours n’incluent aucun repas non spécifié, aucune visites guidées à l’intérieur des monuments (ces exceptions seront inclus si spécifié dans les tours dans la brochure / le site), coûts ou pourboire de n’importe quel type;

OBLIGATIONS ET RESPONSABILITÉS

Tugatrips offre á tous ces clients à une expérience inoubliable. Nous avons créé ce service pour votre plaisir et diversion sans pour cela négliger votre sécurité et votre confort.
Tugatrips ne peut être responsabilisé pour aucune erreur de typographie ou d’impression et ce réserve le droit d´effectuer n’importe quels changements nécessaires et sans avertissement.

CONSOMATION DE TABAC ET D’ALCOOL

Il n´est pas permis de fumer ou consommer des boissons alcooliques dans nos véhicules. Des arrêts fréquents pendant les promenades et les repas sont faits de façon á proportionner á nos clients l’occasion de fumer et boire (modérément), étant hors des véhicules.

RÉSERVATIONS

Nous considérerons les réservations faites par téléphone ou le courrier électronique seulement après confirmation du dépôt (de l’acompte). Jusque-là, il restera en pré-réservation jusqu´á 48 heures avant la promenade.

DÉPÔTS(ACOMPTES) ET COÛTS D’ANNULATION

Si un tour a été réservé par un opérateur de vente libre (gratuite) et Tugatrips ne peut l´accomplir  pour les suivantes raisons (l’indisponibilité de véhicules / des endroits a visité ou seulement une personne) Tugatrips, présentera toujours une alternative. Dans le cas ou notre client ne veut pas ou n´a pas la possibilité de faire une promenade á une autre date ou de faire une autre promenade proposé, le client recevra un remboursement de 100 %.

Pour des réservations directes, Tugatrips a une politique de dépôt (d’acompte) de 50 % de la valeur avant la promenade. Ce paiement peut être remboursé à 100 % si le client veut annuler sa promenade ou si pour une certaine raison exceptionnelle Tugatrips ne peut pas exécuter un tour (l’indisponibilité de véhicules / des endroits a visité ou seulement une personne). Les 50 % restants devront être payés directement au guide /conducteur avant le départ de la promenade. Après le paiement intégral, le montant) ne sera pas  remboursable.

ACCEPTONS

Espèce, Virements Bancaire.

POLITIQUE DE SÉCURITÉ

Nous rappelons nos passagers qu´ils devront rester dans leurs sièges pendant que le véhicule est en mouvement pour votre sécurité. Cela peut être dangereux en raison de possible freinages brusque ou de circulation sur des routes irrégulières qui peuvent causer des lésions aux passagers.

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

il n´y aura lieu á aucun remboursement dû á une possible panne du véhicule.

D’AUTRES INFORMATIONS

S’il vous plaît, soyer responsable et protégez l’environnement, ne jetez rien à l’extérieur du véhicule ou au sol pendant les promenades.