POLÍTICA DE COOKIES

Data da última atualização: 14 de maio de 2025

1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo (computador, smartphone, tablet ou outro) quando visita um website. Estes ficheiros permitem ao website reconhecer o dispositivo do utilizador numa visita futura, guardar preferências de navegação e recolher informações sobre a sua interação com o site. O objetivo é melhorar o desempenho, a experiência do utilizador e possibilitar funcionalidades como a autenticação, personalização de conteúdos e medição estatística.

Cookies não identificam diretamente o utilizador como pessoa individual, mas podem associar-se a um perfil comportamental.

2. Tipos de Cookies Utilizados

O website www.tugatrips.com utiliza diferentes categorias de cookies para garantir o seu correto funcionamento e melhorar a experiência do utilizador:

a) Cookies Estritamente Necessários

Essenciais para o funcionamento do site e para permitir funcionalidades básicas, como a navegação, o acesso a áreas seguras ou a submissão de formulários. Estes cookies não requerem o seu consentimento prévio.

b) Cookies de Desempenho / Analíticos

Permitem analisar a forma como os utilizadores interagem com o website (ex.: páginas visitadas, tempo de permanência, erros encontrados), contribuindo para a melhoria contínua da sua performance. Utilizamos, nomeadamente, o Google Analytics, com recolha de dados em formato agregado e anonimizado.

c) Cookies de Funcionalidade

Utilizados para memorizar preferências e escolhas do utilizador, como o idioma, localização geográfica ou outras configurações personalizadas. Estes cookies permitem fornecer funcionalidades mais personalizadas, embora não sejam estritamente necessários.

d) Cookies de Publicidade / Marketing

Destinados à entrega de anúncios relevantes e personalizados, com base no comportamento e interesses do utilizador. Estes cookies podem ser definidos por terceiros através de funcionalidades integradas no site (ex.: banners ou plug-ins sociais).

3. Cookies de Terceiros

O nosso website pode incluir cookies definidos por entidades externas, nomeadamente:

• Google Analytics – análise estatística de navegação
• Google Ads – rastreio de conversões e segmentação de anúncios
• Meta Platforms, Inc. (Facebook Pixel) – remarketing e medição de interações
• Mailjet SAS – monitorização de campanhas de e-mail marketing

Estes terceiros atuam como responsáveis pelo tratamento dos dados que recolhem através dos seus cookies, segundo as respetivas políticas de privacidade e cookies, às quais recomendamos a consulta.

4. Consentimento e Gestão de Cookies

Na primeira visita ao nosso website, será apresentado um banner de consentimento de cookies, onde o utilizador poderá:

• Aceitar todos os cookies
• Recusar todos os cookies não essenciais
• Personalizar as suas preferências por categoria

O consentimento poderá ser revogado ou ajustado a qualquer momento, utilizando o gestor de preferências de cookies disponível no rodapé do site ou através das definições do navegador.

5. Como Desativar Cookies no Navegador

O utilizador pode, a qualquer momento, bloquear ou eliminar cookies diretamente através das definições do navegador. Para mais informações:

• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/pt-PT/kb/ativar-desativar-cookies
• Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/edge
• Safari: https://support.apple.com/pt-pt/guide/safari/sfri11471/mac

A desativação de cookies pode comprometer certas funcionalidades do site.

6. Duração dos Cookies

Os cookies utilizados podem ser:

• Cookies de Sessão: armazenados temporariamente e eliminados automaticamente ao fechar o navegador.
• Cookies Persistentes: permanecem no dispositivo durante um período definido, mesmo após o encerramento do navegador, até serem apagados manualmente ou expirarem.

As durações específicas encontram-se descritas na nossa tabela de cookies, disponível no gestor de consentimento do website.

7. Alterações à Política de Cookies

A Tugatrips poderá rever e atualizar esta Política de Cookies sempre que se justifique, por motivos legais, técnicos ou operacionais. As alterações serão publicadas nesta página e produzem efeitos a partir da sua data de disponibilização online.

Recomenda-se a consulta regular desta política para se manter informado sobre o uso de cookies.